Werkstudent Disponent Customer Care (m/w/x)

Deine Aufgaben, die dabei helfen, die Logistikbranche nachhaltiger zu machen

Für unser fünfköpfiges Dispositionsteam mit Fokus Costumer Care suchen wir eine studentische Unterstützung.
Im Customer Care Team bist du Schnittstelle zu unseren Kunden im operativen Geschäft. In enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen Sales-Team und mit der Zugsteuerung sicherst du somit ab, dass unsere Züge fahren und unsere Kunden glücklich sind. Dein Arbeitsort ist Frankfurt am Main. 

Das tust Du durch:

• Veranlassung und Überwachung der Transportdurchführung und direkte Abstimmung mit Kunden und eingesetzten Dienstleistern im europäischen In- und Ausland
• Beauftragung von externen Dienstleistern und Bearbeitung der Dienstleisterrechnungen
• Ansprechpartner für alle Kunden und Kundinnen
• Bedarfsgerechte Disposition der Wagenflotten einschließlich Zulauf- und Engpasssteuerung
• Optimierung der Zusammenarbeit an den Schnittstellen zwischen Kunden und der CargoBeamer AG
• Aufbereitung wichtiger Informationen für das Routencontrolling

Das bringst Du mit

Du hast Lust auf ein internationales Umfeld und Arbeit in einem genauso internationalen und motivierten Team? Gleichzeitig interessiert dich die Logistikbranche und Dein Herz schlägt für Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir möchten Dich daher dazu ermutigen, dich zu bewerben auch wenn du nicht alle Häkchen erfüllst. 

Das bringst ​Du also im ​Optimalfall mit:

• Du bist immatrikuliert in einem Logistik- oder Wirtschaftsnahen Studiengang
• Erste Berührungspunkte im Bereich Logistik, Straßentransport oder Eisenbahn sind von Vorteil
• Eigenständiges Initiieren und Treiben operativer Arbeitsschritte und Projekte unter Einbindung aller relevanten Parteien kannst du Dir vorstellen
• Du hast eine hohe Einsatzbereitschaft sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationsvermögen sind für Dich gegeben 
• Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, Französisch – oder Italienischkenntnisse sind für uns immer ein großes Plus
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office setzen wir voraus 

Warum wir?

Ein Teil von CargoBeamer zu sein heißt, schnell Verantwortung zu übernehmen und wirklich etwas bewegen zu können. Gemeinsam verändern wir die Welt der Logistik, angetrieben von einer nachhaltigen, digitalen und zukunftsorientierten Vision. Bei uns erwartet Dich ein motivierendes Umfeld, das immer offen für Deine Ideen und Initiativen ist. Unser internationales, hoch qualifiziertes und aufgeschlossenes Team eint vor allem eines: die Leidenschaft für unser Geschäft und das Wissen, wirklich etwas Gutes zu tun.